Not: Yawei teklifinde aksi belirtilmediği sürece tüm garanti süreleri yukarıdaki standartlara uygun olacaktır.
2.3.2 Standart Garantinin Kapsamı
Normal kullanım ve bakım altında, tüm ürünlerde malzeme veya işçilik kusurları bulunmaz.
Garanti, onarım, yedek parça veya transformatörün tamamının değiştirilmesi masraflarını kapsar.
2.3.3 Davacılar için Gereksinimler
Arızalı parçalar arıza analizi için Yawei'ye iade edilmelidir.
Yawei, kendi takdirine bağlı olarak arızalı bileşenleri onarabilir veya değiştirebilir.
2.4 Uzatılmış Garanti
Son kullanıcılar standart garantinin süresi dolmadan garanti süresinin uzatılması için başvuruda bulunabilirler.
Yawei, uzatılmış garantinin maliyetini belirleme hakkına sahiptir.
Uzatılmış garanti sözleşmesi tüm transformatörleri kapsamalıdır; yalnızca kısmi sayıda birime uygulanamaz.
Standart garantinin ve uzatılmış garantinin sona ermesinden sonra bile Yawei, ürünleri için bakım veya en yeni ürünlerle değiştirme de dahil olmak üzere tam yaşam döngüsü hizmetleri sağlar (özel çözüm Yawei tarafından belirlenecektir).
3. Garanti İstisnaları
Bu garanti aşağıdakilerden kaynaklanan kusurları veya hasarları kapsamaz:
1.1 Uygunsuz taşıma ve teslimat;
1.2 Ürünün kurulumdan önce uygun şekilde saklanmaması;
1.3 Yürürlükteki yasa ve standartlara uyulmaması;
1.4 Ürün yönergelerine, uyarılara veya talimatlara (teknik spesifikasyonlar, İşletme ve Bakım kılavuzları, kurulum yönergeleri ve tasarım yönergeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) uyulmaması;
1.5 Ürünün uygunsuz kullanımı veya yanlış kullanımı (Yawei'nin kontrolü dışındaki kazalar ve dış etkiler dahil);
1.6 Ürünün kullanım kılavuzuna uygun olmayan bakım veya bakım eksikliği;
1.7 Yawei tarafından yazılı olarak izin verilmeyen onarımlar, ayarlamalar veya değişiklikler;
1.8 Dış faktörlerin neden olduğu hasarlar (örneğin, PV dizisinin DC tarafından veya güç şebekesinin AC tarafından voltaj dalgalanmaları);
1.9 Mücbir sebep olayları (örneğin savaş, suç, isyan, grev, doğal afetler vb.) veya darbe hasarı;
1.10 Ürünün voltaj, rüzgar yükü, kar yükü veya diğer çalışma parametrelerine ilişkin spesifikasyonlarını aşan çalışma koşulları;
1.11 Elektrik kesintisi dalgalanmaları, fırtınalar, yıldırımlar, su baskını, yangınlar, ulaşım kesintileri, telekomünikasyon kesintileri, elektrik şebekesi kesintileri veya voltaj yükselmeleri;
1.12 İnsan davranışlarından, biyolojik faaliyetlerden veya endüstriyel kimyasallara maruz kalmanın neden olduğu hasarlar;
1.13 Ürünün normal işlevselliğini olumsuz yönde etkilemeyen kusurlar (örneğin kozmetik kusurlar);
1.14 Ekipmanın mahfazasında/konteynerinde herhangi bir hasar;
1.15 Tasarım özelliklerini aşan tuz buharı veya korozyon;
1.16 Normal aşınma ve yıpranma.
Bu garanti, ekipmanın muhafazasına veya ekipmanın kendisine gelebilecek hasarları kapsamaz.
Bu garanti aşağıdaki durumlarda geçersiz olacaktır:
3.1 Ürünün seri numarası değiştirilmiş, kurcalanmış veya açıkça tanımlanamıyorsa;
3.2 Son kullanıcının, hak talebine konu olan ürünü Yawei tarafından inceleme, test ve düzeltme için hazır hale getirmemesi;
3.3 Ürünün yeri Yawei'nin onayı olmadan değiştirilir.
Bu belgede özellikle belirtilmeyen diğer garanti hakları bu garantinin kapsamı dışındadır.
4. Son Kullanıcı Yükümlülükleri
Bu garantinin avantajlarından yararlanmak için son kullanıcının şunları yapması gerekir:
Ürünü normal bir şekilde kullanın;
Ürün kılavuzunun en son sürümünü takip edin;
Bir kusur tespit edilirse ürüne daha fazla zarar gelmesini önlemek için önlemler alın.
Son kullanıcı, Yawei servis personeline siteye erişim ve site erişimine ilişkin her türlü özel talimatı sağlayacaktır:
Son kullanıcının sebeplerinden dolayı siteye erişimin reddedilmesi durumunda Yawei sorumlu olmayacaktır;
Erişim eksikliği nedeniyle ek bir saha ziyaretinin gerekli olması durumunda, Yawei tarafından yapılan tüm masraflar son kullanıcıya fatura edilecektir.
Son kullanıcı, Yawei'ye sahadaki herhangi bir tehlikeyi bildirmek, sahanın tehlikelerden veya engellerden arınmış olmasını sağlamaktan ve sahada tüm güvenlik önlemlerine uyulmasını sağlamaktan sorumludur.
5. Mücbir Sebep
Ne Yawei ne de son kullanıcı, doğal afetler veya kendi makul kontrolleri dışındaki (makul sağduyulu davranılarak önlenemeyecek) diğer nedenlerden dolayı bu garanti kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır. Bu tür nedenler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Doğal afetler (örneğin deprem, sel, toprak kayması);
Patlamalar, yangınlar veya makine, ekipman, fabrika veya herhangi bir tesisin tahrip olması;
Ulaşım, telekomünikasyon veya elektrik tedarikinde uzun süreli kesintiler;
Benzer etkileri olan diğer durumlar (örneğin terör saldırıları, nükleer kazalar, savaş, iç savaş veya benzeri ayaklanmalar, genel grevler, lokavtlar).
6. Diğer Sınırlamalar
Yawei'nin bu garanti kapsamındaki yükümlülükleri, açıkça Yawei'nin bu garantiden kaynaklanan tüm ödemeleri (varsa faiz masrafları dahil) alması koşuluna bağlıdır. Yawei, satış sözleşmesinin şartlarına veya belirtilen ödeme koşullarına uygun olarak ürün için ödenmesi gereken herhangi bir tutarı almamışsa, Yawei'nin bu garanti kapsamında hiçbir yükümlülüğü olmayacaktır. Bu süre içerisinde garanti süresi dolmaya devam edecek, vadesi geçmiş veya ödenmemiş tutarların ödenmesinden sonra garanti süresi uzatılmayacaktır.
7. Garantiyle İlgili Olmayan Maliyetler
Düzeltici bakım gerekmediğini doğrulayan incelemeleri içeren saha ziyaretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu garantinin koşullarının açıkça kapsamadığı tüm hizmetler için son kullanıcıya fatura kesilecek ve bunlar için ödeme yapılacaktır.
Yawei temsilcilerinin bu garanti kapsamı dışında kalan yedek ekipman, kurulum, malzeme, navlun ücretleri, seyahat masrafları veya işçilik masrafları son kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
8. Hizmet Ücreti Standartları
Bu garantinin kapsamına girmeyen ek hizmetler veya hizmetler için Yawei, servis personeli başına 800 ABD Doları tutarında ücret talep edecektir. Ücretlendirme süresi, servis personelinin ofisten proje lokasyonuna gitmesiyle başlar ve geri döndüğünde sona erer, ayrıca fiili seyahat masrafları da eklenir. Yawei bu ücretleri ayarlama hakkını saklı tutar.
